No momento da compra o cliente tem a opção de escolher a forma de envio e respectivamente o próprio sistema informará o prazo de entrega para cada modalidade escolhida.
Nosso prazo de postagem é de até 1 dia útil após a compra e confirmação de pagamento, e logo após a postagem informaremos o código de rastreio via e-mail ou WhatsApp, para que você possa acompanhar o rastreio.
O prazo de entrega é definido pela forma de envio escolhida pelo cliente (correio ou transportadora) e desta forma nós da Império Deluxe não nos responsabilizamos por qualquer tipo de atraso que venha a ocorrer por parte deles. Faremos o que está ao nosso alcance para que você, cliente receba a sua encomenda o quanto antes, então neste caso contataremos a modalidade escolhida e abriremos uma reclamação junto a eles. iremos sempre mantê-los informadas sobre todas as atualizações.
Lembrando apenas que cada modalidade tem o seu prazo para resposta, podendo ser de até 7 dias úteis. Consulte-nos via e-mail para ter mais informações referente aos prazos.